rozliczeniowego, i stawki zmiennej ceny energii elektrycznej określonej w §2 ust. 1.1 Cennika Produktowego dla odpowiedniej grupy taryfowej, oraz stawki stałej określonej w §2 ust. 1.2 Cennika Produktowego. 2. Stawka stała ceny energii elektrycznej jest pobierana w pełnej wysokości niezależnie od dnia miesiąca, w którym nastąpiło Maksymalna cena energii elektrycznej dla gospodarstw domowych w 2023 r. po przekroczeniu limitu wyniesie 0,8585 zł/kWh (z VAT i akcyzą)/ 0,6930 zł/kWh (bez VAT i akcyzy). Wynika to z zapisów ustawy z dnia 27 października 2022 r. o środkach nadzwyczajnych mających na celu ograniczenie wysokości cen energii elektrycznej oraz wsparciu Gwarancja stałej ceny przez cały czas obowiązywania umowy to prawdziwy atut, zwłaszcza, że wg prognoz ceny energii będą szły w górę. Może się jednak zdarzyć, że analitycy się pomylą dlatego warto podpisywać umowę na np. na 2 lata i mieć możliwość skorzystania z lepszej oferty po tym czasie. 4. Warunki wypowiedzenia nowej Najlepsze oferty energii elektrycznej 2017 – PGE „Zdrowa energia PGE”. W ofercie „Zdrowa energia PGE” jest nie tylko gwarancja stałej ceny prądu i pomoc elektryka, ale i także szybki dostęp do usług medycznych. Czytaj więcej. Zbliża się termin złożenia oświadczenia uprawniającego do obniżenia ceny energii elektrycznej. 15.11.2022. Aby korzystać z energii elektrycznej w cenie 785 zł/MWh, jednostki samorządu terytorialnego, mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa oraz podmioty świadczące podstawowe usługi użyteczności publicznej, w nieprzekraczalnym terminie do 30 listopada br., powinny złożyć do Firmy Energa Obrót i Ergo Hestia wprowadziły na rynek wspólny produkt pod nazwą Pogromca rachunków. Firmy kierują ubezpieczenie do osób, które będą lub są klientami Energa Obrót. Obie firmy oferują produkt, który obejmuje gwarancje stałej ceny kliuir1. Szanowna Pani, dziękuję za zgłoszenie. W odpowiedzi informuję, że z danych znajdujących się w systemie wynika, iż zawarła Pani umowę na Gwarancję Stałej Ceny od do Jeśli umowa byla zawarta telefonicznie to nie ma konieczności podpisywania aneksu. Oplata handlowa jest naliczana zgodnie z cennikiem oferty Gwarancja Stałej Ceny i nie ma podstaw do anulowania jej. Z poważaniem ************* Konsultant ___________________________________________________________________________ Proszę Państwa zgodnie z art. 20 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta nie zawarłam z Państwem żadnej umowy na "Gwarancje Stałej Ceny",dlatego proszę jeszcze raz o rozpatrzenie mojej reklamacji,tym razem w świetle obowiązującego prawa. Jeżeli Państwa stanowisko w tej sprawie nie ulegnie zmianie,moim następnym krokiem będzie powiadomienie UOKIK o nieprawidłowościach. Z poważaniem ************************* ___________________________________________________________________________ W dniu 2015-07-10 o 10:15, ebok@ pisze: Szanowna Pani, dziękuję za zgłoszenie. W odpowiedzi uprzejmie informuję, że rozmowa telefoniczna z Panią odbyła się w dniu w sprawie umowy Gwarancja Stałej Ceny, podczas rozmowy została Pani poinformowana o warunkach oferty i ją Pani zaakceptowała. Z poważaniem ***************** Pełnomocnik __________________________________________________________________ Po raz ostatni informuję Państwa iż naruszacie swoją postawą obowiązujące prawo,proszę o nie przytaczanie rozmowy telefonicznej z dnia gdyż nie jest ona zgodnie z art. 20 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta elementem wiążącym w umowie,którą się Państwo próbujecie podeprzeć aby odmówić reklamacji. Dla jasności przedstawiam treść ustawy,która widocznie do Państwa nie potrafi dotrzeć: Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta "Art. 20. 1. Jeżeli przedsiębiorca kontaktuje się z konsumentem przez telefon w celu zawarcia umowy na odległość, ma obowiązek na początku rozmowy poinformować konsumenta o tym celu, a ponadto podać identyfikujące go dane oraz dane identyfikujące osobę, w imieniu której telefonuje. 2. Jeżeli przedsiębiorca proponuje konsumentowi zawarcie umowy przez telefon, ma obowiązek potwierdzić treść proponowanej umowy utrwaloną na papierze lub innym trwałym nośniku. Oświadczenie konsumenta o zawarciu umowy jest skuteczne, jeżeli zostało utrwalone na papierze lub innym trwałym nośniku po otrzymaniu potwierdzenia od przedsiębiorcy." Zgodnie z wcześniejszą zapowiedzią sprawę zgłaszam do odpowiednich instytucji. Z poważaniem **************************** __________________________________________________________ W dniu 2015-07-11 o 09:38, ebok@ pisze: Szanowna Pani, dziękuję za zgłoszenie. W odpowiedzi informuję, że jeśli ma Pani wątpliwości co do procesu zawarcia umowy może Pani złożyć wniosek o odsłuchanie Pani rozmowy przeprowadzonej z konsultantem. Na tej podstawie zostanie zweryfikowana poprawność jej zawarcia Z poważaniem *********************** Konsultant ______________________________________________________________________ Proszę Państwa nie będę składała żadnego wniosku na odsłuchanie rozmowy,jedyny wniosek jaki w tej sprawie mogę złożyć to wniosek do sądu. Napiszę to jeszcze raz UMOWA JEST NIEZAWARTA ,dlatego że niedopełniony został zapis ustępu 2-go artykułu 20-go wymienionej przeze mnie ustawy. Nie wiem czego Państwo nie potraficie z Państwem przypomina mi grę w pomidora :-) (delikatnie rzecz ujmując). PODSUMOWUJĄC nie potwierdziłam warunków umowy na papierze(lub innym nośniku trwałym) = nie ma umowy Biorąc pod uwagę powyższe reklamacja jest zasadna. Z poważaniem ************************** __________________________________________________________________ Szanowna Pani, dziękuję za zgłoszenie. W odpowiedzi informuję, że umowa związana z ofertą Gwarancja Stałej Ceny została anulowana na Pani koncie nr ********** w systemie bilingowym. Z poważaniem ******************* Pełnomocnik Atrakcyjność ofert z gwarancją ceny wynika przede wszystkim z faktu, że spodziewany się regularnego wzrostu cen energii. Cena, jaką zapłacimy za prąd w okresie objętym gwarancją, nie ulegnie zmianie, nawet jeśli inni zapłacą więcej. Oczywiście, zmian nie odczujemy, nawet jeśli inni zapłacą mniej… Zakup energii z gwarancją ma więc sens, jeśli spodziewamy się podwyżek. Jaki okres umowny wybrać? Musimy także pamiętać o tym, że wybór oferty z gwarancją ceny wiąże się zwykle z koniecznością podpisania umowy terminowej. Jej rozwiązanie przed zakończeniem okresu umownego będzie się wiązało z koniecznością zapłaty kary umownej. Tak więc szybka i bezbolesna zmiana taryfy, kiedy tylko pojawi się tańsza oferta, nie będzie niestety możliwa. Z reguły dostępny jest tylko jeden wariant czasowy okresu umownego, którego długość nie przekracza dwóch lat. Zdarza się jednak, że do wyboru mamy dwa warianty czasowe. Zwłaszcza wybierając dłuższy okres gwarancji, musimy liczyć się z tym, że w roku zakupu zapłacimy nieco wyższą stawkę, a ewentualne oszczędności odczujemy dopiero po wejściu w życie odświeżonej wersji cennika (z wyższymi stawkami). >>> Porównaj koszty energii! Zmień dostawcę! Czy oferta z gwarancją ceny jest opłacalna? Postanowiliśmy sprawdzić, czy i ile zaoszczędzili odbiorcy indywidualni i firmy, które w grudniu 2011 roku wybrały ofertę z gwarancją. Rezultaty porównania przedstawia poniższa tabela. Porównanie cen 1 kWh energii w ofertach jednostrefowych z gwarancją ceny dostępnych w grudniu 2011 roku z cenami dostępnymi obecnie w analogicznej ofercie wiodących dostawców (ceny bez VAT). Dostawca Rodzaj oferty Oferta XII 2011 Oferta V 2012 Oszczędność przy zużyciu 3000 kWh* Nazwa oferty Cena zł/kWh Nazwa oferty Cena zł/kWh Vatenfall/Tauron Sprzedaż GZE Dom (własny OSD) Online Standard 0,2790 zł Produkt Internetowy, wariant Ekonomiczny 0,2758 zł -9,60 zł Enea Dom (poza OSD) DOM Cała Doba G11d 0,2689 zł DOM Cała Doba G11d 0,2969 zł 84,00 zł Vatenfall/Tauron Sprzedaż GZE Firma (własny OSD) Produkt Jasny 0,3040 zł Energia Bez Opłat 0,3389 zł 104,70 zł Enea Firma (własny OSD) Stała Cena - Cała Doba 0,2993 zł Stała Cena - Cała Doba 0,3332 zł 101,70 zł PGE Firma (własny OSD) Jesienna Oferta dla Firmy - wariant do 20 MWh zużycia 0,2898 zł Wiosenna Oferta dla Firmy 0,3380 zł 144,60 zł * Przy założeniu, że w okresie zużycia korzystamy z taryfy z 2011 roku zamiast oferty z gwarancją z maja 2012. Jak wynika z powyższej tabeli, prawdopodobieństwo wzrostu cen jest znacznie wyższe niż ich obniżki. Jedynym wydawałoby się wyjątkiem od tego jest oferta Górnośląskich Zakładów Energetycznych dla odbiorców indywidualnych. Po przejęciu GZE przez Taurona Produkt Internetowy, który zastąpił Standard Online oferowany przez Vattenfalla, zawiera cenę energii niższą o 0,0032 zł/kWh. Trzeba jednak zwrócić uwagę na dwie kwestie. Po pierwsze, gospodarstwo domowe zużywające 3000 kWh rocznie zyska na nowym produkcie 9,60 zł w skali roku, jest to więc obniżka raczej symboliczna. Po drugie, koszt zakupu energii to nie tylko cena kilowatogodziny, ale także tzw. stawki stałe związane z obsługą rozliczeń. Stawka w Produkcie Internetowym jest wyższa w stosunku do Online Standard o 1,88 zł miesięcznie (22,56 zł rocznie). Czyli generalnie i tak jest drożej. Gwarancja ceny nie oznacza braku podwyżek! Wszystko wskazuje na to, że ceny energii będą nadal rosły, więc zakup taryfy z gwarancją ceny powinien nam się opłacić. Porównując oferty warto jednak pamiętać o wszystkich składnikach cenowych. Koszt kilowatogodziny to nie wszystko, a różnice w opłatach stałych między ofertami różnych dostawców mogą wynieść nawet kilkaset złotych rocznie (z reguły wyższe koszty ponoszą przedsiębiorcy). >>> Zmień dostawcę energii w swojej firmie i płać niższe rachunki za prąd! Pamiętajmy w końcu o jednej ważnej rzeczy: paradoksalnie, zakup oferty z gwarancją ceny nie oznacza, że ceny energii staną dla nas w miejscu. Jest tak, ponieważ gwarancja obejmuje jedynie koszt zakupu energii, tymczasem na nasz rachunek składają się również koszty dystrybucji. Usługi dystrybucji energii nie są świadczone przez spółki obrotu, które sprzedają nam prąd, ale przez operatorów systemu dystrybucyjnego (OSD), którzy, niestety, gwarancji ceny nie udzielają. | 4 min. czytania Sprzedawcy energii coraz częściej kuszą nas ofertami z gwarancją ceny. Wybór takiej taryfy teoretycznie powinien być dla nas bardziej korzystny, ale czy zawsze tak jest? Atrakcyjność ofert z gwarancją ceny wynika przede wszystkim z faktu, że spodziewany się regularnego wzrostu cen energii. Cena, jaką zapłacimy za prąd w okresie objętym gwarancją, nie ulegnie zmianie, nawet jeśli inni zapłacą więcej. Oczywiście, zmian nie odczujemy, nawet jeśli inni zapłacą mniej… Zakup energii z gwarancją ma więc sens, jeśli spodziewamy się podwyżek. Jaki okres umowny wybrać? Musimy także pamiętać o tym, że wybór oferty z gwarancją ceny wiąże się zwykle z koniecznością podpisania umowy terminowej. Jej rozwiązanie przed zakończeniem okresu umownego będzie się wiązało z koniecznością zapłaty kary umownej. Tak więc szybka i bezbolesna zmiana taryfy, kiedy tylko pojawi się tańsza oferta, nie będzie niestety reguły dostępny jest tylko jeden wariant czasowy okresu umownego, którego długość nie przekracza dwóch lat. Zdarza się jednak, że do wyboru mamy dwa warianty czasowe. Zwłaszcza wybierając dłuższy okres gwarancji, musimy liczyć się z tym, że w roku zakupu zapłacimy nieco wyższą stawkę, a ewentualne oszczędności odczujemy dopiero po wejściu w życie odświeżonej wersji cennika (z wyższymi stawkami). Czy oferta z gwarancją ceny jest opłacalna? Postanowiliśmy sprawdzić, czy i ile zaoszczędzili odbiorcy indywidualni i firmy, które w grudniu 2011 roku wybrały ofertę z gwarancją. Rezultaty porównania przedstawia poniższa tabela. Porównanie cen 1 kWh energii w ofertach jednostrefowych z gwarancją ceny dostępnych w grudniu 2011 roku z cenami dostępnymi obecnie w analogicznej ofercie wiodących dostawców (ceny bez VAT). Dostawca Rodzaj oferty Oferta XII 2011 Oferta V 2012 Oszczędność przy zużyciu 3000 kWh* Nazwa oferty Cena zł/kWh Nazwa oferty Cena zł/kWh Vatenfall/Tauron Sprzedaż GZE Dom (własny OSD) Online Standard 0,2790 zł Produkt Internetowy, wariant Ekonomiczny 0,2758 zł -9,60 zł Enea Dom (poza OSD) DOM Cała Doba G11d 0,2689 zł DOM Cała Doba G11d 0,2969 zł 84,00 zł Vatenfall/Tauron Sprzedaż GZE Firma (własny OSD) Produkt Jasny 0,3040 zł Energia Bez Opłat 0,3389 zł 104,70 zł Enea Firma (własny OSD) Stała Cena - Cała Doba 0,2993 zł Stała Cena - Cała Doba 0,3332 zł 101,70 zł PGE Firma (własny OSD) Jesienna Oferta dla Firmy - wariant do 20 MWh zużycia 0,2898 zł Wiosenna Oferta dla Firmy 0,3380 zł 144,60 zł * Przy założeniu, że w okresie zużycia korzystamy z taryfy z 2011 roku zamiast oferty z gwarancją z maja 2012. Jak wynika z powyższej tabeli, prawdopodobieństwo wzrostu cen jest znacznie wyższe niż ich obniżki. Jedynym wydawałoby się wyjątkiem od tego jest oferta Górnośląskich Zakładów Energetycznych dla odbiorców indywidualnych. Po przejęciu GZE przez Taurona Produkt Internetowy, który zastąpił Standard Online oferowany przez Vattenfalla, zawiera cenę energii niższą o 0,0032 zł/kWh. Trzeba jednak zwrócić uwagę na dwie kwestie. Po pierwsze, gospodarstwo domowe zużywające 3000 kWh rocznie zyska na nowym produkcie 9,60 zł w skali roku, jest to więc obniżka raczej symboliczna. Po drugie, koszt zakupu energii to nie tylko cena kilowatogodziny, ale także tzw. stawki stałe związane z obsługą rozliczeń. Stawka w Produkcie Internetowym jest wyższa w stosunku do Online Standard o 1,88 zł miesięcznie (22,56 zł rocznie). Czyli generalnie i tak jest drożej. Gwarancja ceny nie oznacza braku podwyżek! Wszystko wskazuje na to, że ceny energii będą nadal rosły, więc zakup taryfy z gwarancją ceny powinien nam się opłacić. Porównując oferty warto jednak pamiętać o wszystkich składnikach cenowych. Koszt kilowatogodziny to nie wszystko, a różnice w opłatach stałych między ofertami różnych dostawców mogą wynieść nawet kilkaset złotych rocznie (z reguły wyższe koszty ponoszą przedsiębiorcy).Pamiętajmy w końcu o jednej ważnej rzeczy: paradoksalnie, zakup oferty z gwarancją ceny nie oznacza, że ceny energii staną dla nas w miejscu. Jest tak, ponieważ gwarancja obejmuje jedynie koszt zakupu energii, tymczasem na nasz rachunek składają się również koszty dystrybucji. Usługi dystrybucji energii nie są świadczone przez spółki obrotu, które sprzedają nam prąd, ale przez operatorów systemu dystrybucyjnego (OSD), którzy, niestety, gwarancji ceny nie udzielają. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oskarżył sprzedawcę energii elektrycznej Energa Obrót, spółkę zależną Energi, o wprowadzanie w błąd klientów. Chodzi o ofertę "Gwarancja stałej ceny". Okazało się, że pomijano istotne informacje o dodatkowej opłacie handlowej i przekazywano nieprawdziwe informacje, jakoby podpisanie nowej umowy było konieczne w celu kontynuowania dostaw prądu. Urząd otrzymywał liczne sygnały dotyczące prowadzonej przez spółkę od grudnia 2014 do końca 2015 sprzedaży w ramach oferty Gwarancja Stałej Ceny. Energa Obrót zawierała z konsumentami umowy kompleksowe i umowy sprzedaży energii elektrycznej. Przeprowadzone przez UOKiK postępowanie wyjaśniające dało podstawy do postawienia zarzutów. Zastrzeżenia Urzędu dotyczą pominięcia przez spółkę, w trakcie składania konsumentom propozycji skorzystania z oferty "Gwarancja Stałej Ceny", istotnych informacji o dodatkowej opłacie handlowej doliczanej do rachunków, wprowadzania ich w błąd co do tożsamości spółki i okoliczności złożenia propozycji skorzystania z tej oferty, a także podejmowania działań niezgodnych z przepisami ustawy o prawach też: Tysiące klientów Energi z wysokimi rachunkami za prąd - Przedstawiciele Energa Obrót informowali konsumentów w trakcie składanych im wizyt, że reprezentują dotychczasowego dostawcę energii i przekazywali nieprawdziwe informacje, jakoby podpisanie nowej umowy było konieczne w celu kontynuowania dostaw prądu. Konsumentom nie wydawano także egzemplarza zawartej w ten sposób umowy. Z kolei w przypadku umów zawieranych przez telefon, Urząd zakwestionował stosowany przez Energa Obrót tryb uznawania tego rodzaju umów za skutecznie zawarte. W rezultacie takich działań konsumenci mogli być wprowadzeni w błąd, szczególnie w zakresie przysługującego im prawa do odstąpienia od umowy - czytamy w z prawem przedsiębiorca, który proponuje konsumentowi zawarcie umowy, powinien przekazać mu rzetelne, jasne i jednoznaczne informacje na temat swojej propozycji. W przypadku sprzedaży energii wiedza konsumenta na temat ceny i innych zobowiązań finansowych ma kluczowy wpływ na jego decyzję o przyjęciu oferty. Postępowanie UOKiK może zakończyć się przyjęciem zobowiązania do podjęcia działań zmierzających do zakończenia naruszenia lub usunięcia jego skutków albo uznaniem zarzucanych spółce praktyk za naruszające zbiorowe interesy konsumentów i nakazem zaniechania ich stosowania z ewentualnym określeniem środków usunięcia ich trwających skutków. Na przedsiębiorcę może zostać nałożona kara finansowa.

gwarancja stałej ceny energa